Voor u Opgelost webshops
Na zes vervangexemplaren, vier deuren en drie technici... heeft Johan eindelijk zijn nieuwe koelkast
Johan Vrolix bestelde begin vorig jaar via bol.com een koelkast. Daarmee startte een ongelooflijk verhaal, met uiteindelijk een happy end. Hij kreeg er ook een tegel bij met de betekenisvolle …
Helm AS Adventure kapot door productiefout: moet Ilse waardebon aanvaarden?
Ilse kreeg een tegoedbon van AS Adventure toen ze er de kapotte helm van haar dochter na anderhalf jaar binnenbracht. Mag ze een terugbetaling eisen? En hoeveel moet AS Adventure dan terugbetalen?
100 nachten proefslapen bij Emma, “maar wij proberen die matras al 120 dagen terug te sturen”
Om terug goed te kunnen slapen, kochten Joke en Tom Goiris een matras van Emma. Daarop zou je 100 nachten mogen proefslapen. Niet goed, geld terug. Maar daar liggen ze nu 120 nachten wakker van.
Hoe ook politieagenten zich soms laten beetnemen door ‘betrouwbare’ webshops
Online kan zelfs de voorzichtigste mens opgelicht worden. Zo trapte ook politieagent Maarten in de val. “Ik bestelde een telefoonhoesje, maar dat kwam nooit aan.”
Bradley krijgt grijze haren van scheermachine en “dat laat Coolblue koud”
Omdat zijn nieuwe baardtrimmer het niet deed, stuurde Bradley hem met bpost terug naar de verkoper. Bpost leverde een ontvangstmelding, maar de verkoper zegt dat hij nooit iets heeft gehad. Wat nu, …
Ann bestelde in mei een parasol die nooit aankwam en wacht nog steeds op terugbetaling
“Begin mei hebben we een parasol besteld bij Leen Bakker, die echter nooit geleverd werd. Ik heb gebeld, gemaild en geschreven, maar ons geld hebben we nooit teruggezien”, vertelt Ann Smets. “Kan …
Waarom je een pakje best eerst nakijkt en pas dan onder de kerstboom legt
Joepie, pakjestijd! Maar leg niet zomaar alles onder de kerstboom wat je in de winkel koopt of thuis laat leveren. Kijk eerst na of het is wat je wilde en of het werkt zoals je wenst.
“Dit heb ik niet besteld”: Marijke betaalt 46 euro voor waardeloze neusring uit China
Online shoppen is enorm leuk en makkelijk. Maar let op met aanbiedingen van webshops op sociale media. Die pretenderen precies te weten wat u wilt. Maar heeft u klachten, dan kennen ze u niet meer.
Een “stinkende” Lagerfeld handtas weggooien? Geen goed idee, zeker niet als je het kocht via Vinted
Petra Malyszewska uit Diepenbeek verkocht via Vinted een handtas en stuurde die naar koopster Caroline in Frankrijk. Caroline deponeerde de tas bij het vuilnis. “Ze stinkt.” Maar wie moet nu betalen?
Manuel kocht pillen om te vermageren maar resultaat viel dik tegen
Peltenaar Manuel Wallraf (74) kocht voor 134 euro voedingssupplementen van Sanyslab. Heilzaam voor de spijsvertering én met ‘geld terug garantie’. “Ik viel geen gram af, maar mijn geld krijg ik …
‘Foto van uw ziel’ blijkt goedkope slogan voor oplichterij door Youririsfoto vanuit kapsalons
Een foto van uw ziel, zo luidt de reclame van Youririsfoto, een bedrijf dat foto’s van je iris maakt. Maar toen Karin bij een filiaal op bezoek wilde gaan, kwam ze uit …
Webshop weigert bestelling te leveren: heel apart geval van persoonsverwisseling?
Linda Vandeurzen uit Diepenbeek krijgt een bestelling bij webshop Bonprix niet aan. Ze zou een vorige niet hebben betaald. “Maar dat was geen bestelling van mij, wel van een andere Linda Vandeurzen.”
Iets kopen via een advertentie op Facebook? Check eerst even de betrouwbaarheid
Dirk Lemmens deed een bestelling met een emotionele lading bij webshop Kadonimo. Hij bestelde een koffiemok met een foto van zijn pas overleden hond. Maar dat pakte verkeerd uit voor de Kampenaar. …
Leuke webshop die je nog niet kende? Check of hij echt bestaat!
Webshops: vertrouw ze niet. Tenzij ze zichzelf bewezen hebben. Opnieuw lopen bij HBvL klachten binnen over een Nederlandse shop die veel moois belooft en niets levert: Kjekk. Alweer.
Producent van plantenbakken levert niet “wegens achterstand”, maar blijft wel verkopen
Wordt u verleid door een knappe webshop? Let op als u hem niet goed kent. Dat ie op televisie komt, is immers geen kwaliteitsgarantie. Dat blijkt uit het verhaal van Leen en Kelly, twee klanten van …
