Voor u Opgelost multimedia
Foto van het internet geplukt zonder het te vragen? Het kan u 1.828 euro kosten
Een foto van een lasagne bracht Jorre Moors in de problemen. Hij kreeg een factuur van 1.828 euro voor auteursrechten. Jorre schakelde een advocaat in, maar die kostte hem nog eens de helft daarvan.
Facebook sloot Franks pagina: “Ze doen niets, maar ze denken aan me...”
Sinds twee maanden heeft Truienaar Frank Deltour geen toegang meer tot zijn Facebook-pagina. Hoogst vervelend want daardoor kan hij de klanten van zijn winkel niet meer deftig informeren.
Laptop van MediaMarkt vruchteloos hersteld en uiteindelijk onbruikbaar teruggegeven
Goele liep maanden heen en weer naar MediaMarkt om haar laptop te laten herstellen. Dat lukte niet, en na de laatste ‘herstelling’ is ze hopeloos: ze kan nu zelfs niet meer inloggen.
Dirk sloot contract af voor één jaar maar is er na zes maanden al twee jaar aan gebonden
Zes maanden na de ondertekening van een jaarcontract, wilde Dirk het na dat ene jaar stoppen. Dat kon niet, vanwege een opzegtermijn van zes maanden. “Onredelijk”, meent Dirk. “Dit kost me 6.688 …
Eén verkeerde klik en Fons zat vast aan betalende spelletjesdienst
Fons wilde zijn digitale telefoonrekening beter bekijken, klikte op een verkeerde toets en werd zo klant van een service die hij absoluut niet wilde. Kostprijs 6 euro/week. “Hoe geraak ik daarvan …
Frustratie bij Proximus-klanten uit Voerstreek: “We betalen al 25 jaar netjes maar krijgen niets”
Wat zit er in de lucht in Voeren? Sinds een jaar zijn Voerenaren moeilijk bereikbaar op hun gsm. “Het begon een jaar geleden”, zegt Daniëlle Debougnoux. “Tal van dorpsgenoten hebben hetzelfde …
Ynse zette abonnement van overleden vriend stop bij Orange en werd zelf onbereikbaar
Na het overlijden van haar vriend zegde Ynse zijn abonnement bij Orange op. Maar Orange zette hààr abonnement stop. Toen ze dat meldde, ging het pas echt pijnlijk mis. Ze vraagt een schadevergoeding.
Hoe je bij buitengrens EU moet opletten voor onverwacht dure telefoonfacturen
Kenny Maes ging op vakantie naar Kos, een van de vele Griekse eilanden in de Egeïsche Zee. Zijn mobieltje maakte er verbinding met een Turks netwerk. Terug thuis kreeg Kenny een onverwachte factuur.
Switch: iPhones, cashbacks en verzekeringen blijven problemen opleveren
Er komt geen einde aan de klachten over Switch. Ook de voorbije week klaagden lezers de verkooptrucs van de vroegere Apple-winkel aan. In plaats van een beloofde cashback zijn ze cash kwijt.
“Ik liet me verzekering iPhone aanpraten en half jaar later was ik 2.600 euro kwijt”
Honderden klanten van Switch, de voormalige verkoper van Apple-apparaten, voelen zich belazerd. Ze krijgen niet wat beloofd is en/of zijn op de koop toe nog geld kwijt voor dingen die ze niet willen.
Voordeliger gsm-abonnement kostte Kelly uiteindelijk 390 euro meer
Bij een overstap naar een andere gsm-provider kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure. De nieuwe operator regelt alles, ook de opzeg van het oude contract. Maar bij Kelly was het niet zo …
Problemen met Proximus-mailbox zet Limburgse ondernemers zonder werk
Tal van Proximus-klanten zitten al sinds begin januari in de rats met hun mail. “Er komen al drie weken geen mails meer binnen,” zegt Jean Pijkels Grondwerken. “Daardoor zijn we technisch werkloos.”
Dries kocht een nieuwe televisie op Black Friday, maar die werd pas geleverd na kerst
Op Black Friday kocht Dries Nijs uit Bilzen een televisie van Samsung. In de maand die daarop volgde, werd het toestel geleverd, stukgemaakt, weer meegenomen en kwijtgeraakt. “Ik heb er zelf een …
Laptop begeeft het, na drie maanden ligt hij nog ter reparatie bij bol.com
Een laptop is bedoeld om zaken sneller te kunnen doen. Met de laptop van Ilse Schonkeren gaat het vooral trager. Ze stuurde hem in voor herstelling. Sindsdien hangt hij al drie maanden ergens bij …
Apple Watch valt in zwembad en is niet zo waterdicht als verwacht
Hoe dicht is een waterdicht horloge van Apple? Niet zo dicht, blijkbaar. Sam Pannemans viel met zijn Watch in het zwembad. Het dure ding is kapot, en wordt niet meer hersteld.
