Voor u Opgelost geld
Kelly moet anderhalf jaar wachten op zorgtoeslag voor dochter met suikerziekte
In juli 2021 werd bij Kelly’s dochter diabetes vastgesteld. Voor de rest van haar leven moet ze dagelijks insuline inspuiten. “We hebben recht op een zorgtoeslag. Maar we wachten daar al anderhalf …
Beschermde marter houdt lelijk huis bij René: “Voor 35.000 euro kosten, het hele dak moet eraf”
Een steenmarter heeft een ravage aangericht op de zolder van René in Pelt. De herstelling kost 35.000 euro. De overheid betaalt wel een vergoeding voor schade door wild, maar daar kan René naar …
Bankautomaat Batopin slikt euro’s van Jan in: “200 euro afgehaald, 400 betaald”
Omdat ze de banken te veel geld kosten, maken de oude geldautomaten plaats voor automaten van Batopin. Maar die gaan wel erg ver in de besparing. Ze houden het geld van de klanten gewoon in.
Mag een verkoper verplaatsingskosten aanrekenen voor een herstelling onder garantie thuis?
Amper een jaar nadat Hendrik Ruyters een traplift liet plaatsen, ging die stuk. Nu hij een technicus wil laten komen voor een herstelling onder garantie, rekent die verplaatsingskosten aan. Mag dat?
Jean-Pierre betaalde twee keer voor trui van Zara, maar krijgt geld niet terug
Elektronisch betalen zou het leven makkelijker moeten maken. Het was ook nooit makkelijker om geld uit te geven. Maar geld terugkrijgen dat elektronisch te veel is betaald? Dat is dan weer …
Vincenzo verloor in 2022 eerst zijn vrouw aan kanker, daarna zijn spaargeld aan phishing
Nooit kwamen bij HBvL meer meldingen binnen over phishing dan in 2022. Veelal van kwetsbare mensen. Zoals Vincenzo De Leo uit Maasmechelen. Hij verloor zijn vrouw aan kanker, en later zijn …
Waarom je een pakje best eerst nakijkt en pas dan onder de kerstboom legt
Joepie, pakjestijd! Maar leg niet zomaar alles onder de kerstboom wat je in de winkel koopt of thuis laat leveren. Kijk eerst na of het is wat je wilde en of het werkt zoals je wenst.
Ludo trok pas vorige week in nieuwe woning en krijgt nu al energierekening van 593 euro: “Absurd”
593,39 euro. Ludo Muffels uit Genk kreeg een appelflauwte bij de rekening voor het energieverbruik in zijn nieuwe woning. “We slapen hier nog maar sinds vorige week”, stamelt Ludo.
Mark werd voor 11.000 euro opgelicht door phishing maar bank wil hem niet helpen
Sinds de jaren ‘80 al werkt Mark met computers. Toch trapte hij in de val van phishing. Hij kon er niets aan doen, vindt bankenfederatie Febelfin. Zijn eigen schuld, meent Marks bank. “Banken …
Waarom je nieuwe, dure en ongebruikte gevelstenen toch niet kan terugbrengen
Nadat Bjorn de laatste steen van zijn nieuwe woonst gemetseld had, keek hij achter zich en zag hij nog een volledig, niet aangesneden pallet met stenen staan. Maar de leverancier wil ze niet meer.
Tablet valt serieus tegen: cijfers intikken met Caps Lock lukt niet
Om beter te kunnen werken op school kocht Hanne een nieuwe tablet met toetsenbord. Nu blijkt dat het toetsenbord geen cijfers genereert. Knap vervelend in de les wiskunde. Maar ze krijgt hulp van …
Gloednieuw hoorapparaat wordt waardeloos: “Als koper overlijdt mag je het niet aan een ander geven”
Christel wilde iemand blij maken met het hoorapparaat waarvoor haar nonkel net voor zijn dood 3.400 euro had betaald. “Maar dat kan en mag niet. Jammer. Zo’n waardevol toestel en niemand die er nu …
Dag na hulpvaardig telefoontje van ‘Belfius-medewerker’ is Marijke plots 23.000 euro kwijt
“Goed dat ze zo snel had gereageerd”, zei de Belfius-medewerker die avond aan de telefoon. Zo hadden ze een frauduleuze verrichting voorkomen. Oef... Marijke uit Diepenbeek ging gerust slapen. Maar …
Aantal maandcontracten energie stijgt snel: “Maar je moet er wel maanden op wachten”
Opvallend veel huishoudens stappen over naar maandelijkse energieafrekeningen. Wie de overstap maakt, moet wel geduld hebben. “Ik moet wachten tot februari”, vertelt Walter Peeters uit Lommel.
Houdt hersteldienst Mirthe aan het lijntje tot de garantie van haar steampod verlopen is?
Enkele dagen voor de garantie zou verstrijken, ging Mirthe’s steampod stuk. Ze stuurde het ding naar de hersteldienst, maar hoorde de maanden nadien niets meer. Heeft ze nu nog recht op een gratis …
