Voor u Opgelost energie
Bart krijgt onverklaarbare energierekening van 5.428 euro, of 4.000 euro te veel
De energieprijzen waren vorig jaar abnormaal, maar de jaarafrekening die Bart Vandormael was compleet absurd. Hij moest 5.428 euro bijbetalen. “En dan heeft ons huis nog 2 maanden leeg gestaan.”
Wat als je digitale meter de indruk geeft verkeerd te meten?
Met de regelmaat van de klok klagen lezers over hun te snel draaiende meter. En dat gebeurt ook bij digitale meters. Wat kan je doen als je denkt dat je digitale meter verkeerd meet?
Rob verbruikt volgens energiefactuur evenveel als vier gezinnen: “Hoe kan dit?”
Rob Biesmans is van vele markten thuis. Maar nu is hij ten einde raad. “Ik verbruik amper energie, maar moet 4.211 euro bijbetalen voor gas”, zegt Rob. “Wat loopt hier mis?” Van alles, zo blijkt.
Genks koppel switcht van energieleverancier en moet plots dubbel betalen
Genkenaar Oliva Antonio (74) en zijn vrouw Martha (70) veranderden in maart van energieleverancier. In plaats van de besparing die hen was beloofd, moesten ze ineens dubbel betalen. “We waren plots …
Als de herstelling van een gloednieuwe boiler meer kost dan de boiler zelf
Omdat Wilfrieds boiler ter waarde van 299 euro niet marcheerde, stuurde Van Marcke er een technicus op af. “Er is niets hersteld, maar de rekening bedraagt meer dan 300 euro. Dat is toch buiten …
Karina ziet premie voor zonnepanelen door getreuzel aan neus voorbijgaan, en ze is niet alleen
Karina deed alle moeite om haar zonnepanelen tijdig te laten installeren. Maar door getreuzel bij de keuring loopt ze de premie voor 2022 mis. Ze verliest 750 euro. En zoals Karina, zijn er velen.
Kurt heeft recht op verwarmingspremie, maar kreeg die nog steeds niet. Wat ging er mis?
Omwille van de stijgende energieprijzen keerde de federale regering vorig jaar een verwarmingspremie van 100 euro uit. Kurt Kessels heeft die niet gehad. Kan hij ze nog krijgen?
Voorschotfactuur al maanden niet ontvangen? Vlaamse Ombudsman vraagt ‘generaal pardon’
2022 was een annus horribilis inzake energie. De energiefactuur schoot de hoogte in. Maar het kon nog erger. Vele duizenden kregen géén (juiste) factuur meer, door een …
Gloednieuwe kachel, maar na twee weken begint de verf af te bladderen
Toen gas en elektriciteit onbetaalbaar werden, kocht Sylvia een houtkachel. Al na enkele weken lijkt de kachel versleten. Ze is roestig, de verf bladdert af. Wat is er mis met Sylvia’s kachel?
Aantal maandcontracten energie stijgt snel: “Maar je moet er wel maanden op wachten”
Opvallend veel huishoudens stappen over naar maandelijkse energieafrekeningen. Wie de overstap maakt, moet wel geduld hebben. “Ik moet wachten tot februari”, vertelt Walter Peeters uit Lommel.
Geen energiepremie voor kleine zelfstandigen: “Wij betalen toch ook taksen?”
Volgende maand wordt de energiepremie voor het eerst uitgekeerd aan de Belgische gezinnen. “Tenzij je zelfstandige bent en boven je zaak woont”, zegt Robert Provenzano boos. En Roberto is niet …
“Niets getekend, maar toch zwaait energieleverancier met geldig contract. Kan dat?”
Jacqueline werd op een dag klant van Engie. “Ik heb er nochtans nooit een contract ondertekend”, zegt Jacqueline. Maar uw handtekening is ook niet altijd nodig om ergens klant te worden.
Prijzen vergelijken kan je honderden euro’s per maand opleveren, maar let op...
Omdat hun energiefactuur de hoogte inschiet, gaan velen op zoek naar betere prijzen. Die vinden ze dan na het googelen van ‘prijsvergelijkers’. Alleen: die prijzen kloppen niet altijd.
Etienne hoopte met overstap goedkoper af te zijn, maar factuur werd zes keer duurder
Etienne Geraerts betaalde maandelijks een voorschot van 250 euro voor gas en elektriciteit. Begin september stapte hij over naar Eneco. Nu krijgt hij een voorschotfactuur van maar liefst 1.407 euro.
Niels raakt niet aan energiecontract: “Fluvius en Luminus schuiven schuld in elkaars schoenen”
Looienaar Niels Van Mol verhuisde begin dit jaar naar een nieuwbouwwoning, maar een elektriciteitscontract afsluiten bleek schier onmogelijk. “Netbeheerder Fluvius en de leverancier schuiven de …
