Proximus
Uitrol van glasvezelnetwerk Proximus leidt tot klachten bij Ombudsdienst: “Klanten als het ware verplicht om over te stappen”
De grootschalige uitrol van het nieuwe glasvezelnetwerk van Proximus leidt tot talrijke en uiteenlopende klachten bij de Ombudsdienst Telecom. Dat meldt de dienst in zijn jaarverslag.
Mededingingsautoriteit opent onderzoek naar mogelijk misbruik van machtspositie door Proximus
De Belgische Mededingingsautoriteit (BMA) onderzoekt of Proximus misbruik heeft gemaakt van zijn machtspositie bij de overname van zijn in financiële moeilijkheden geraakte concurrent Edpnet. Dat …
Proximus kandidaat om internetprovider EDPnet over te nemen
Proximus is kandidaat om de noodlijdende internetprovider EDPnet over te nemen: het telecombedrijf heeft woensdag voor de ondernemingsrechtbank van Dendermonde een bod ingediend, zo bevestigt de …
Alain betaalt 1.220 euro voor ongebruikte simkaart: “Klant moet factuur nakijken”
Wie een nieuw abonnement bij een telecomprovider afsluit, kijkt best grondig zijn nieuwe factuur na. Alain Hendriks betaalde drie jaar lang voor een simkaart die volgens de helpdesk was …
CEO Promixus: “Enkel administratieve inbreuken op glasvezelwerven”
Tijdens de uitrol van het glasvezelnetwerk van Proximus zijn enkel “kleine administratieve inbreuken” vastgesteld, geen illegale tewerkstelling. Dat heeft de CEO van Proximus, Guillaume Boutin, …
Mededinging seponeert klacht Telenet tegen Proximus en Orange
De Belgische Mededingingsautoriteit seponeert een klacht van Telenet tegen Proximus en Orange over het delen van mobiele infrastructuur. Dat heeft de marktwaakhond maandagavond bekendgemaakt.
Problemen met Proximus in Voort opgelost
Proximus sluit winkel in Neerpelt
De Proximus-winkel in het centrum van Neerpelt sluit definitief de deuren. De directie verwijst klanten voortaan naar de naburige fysieke shop aan De Koel.
Abonnees van Proximus om de haverklap zonder internet en tv tijdens wegenwerken in Voort
In Voort, deelgemeente van Borgloon, wordt al zes maanden gewerkt aan nutsleidingen en gescheiden riolering. De werken duren nog zeker tot het einde van dit jaar, maar om de haverklap wordt de …
Ook Proximus- en Orange-klanten kunnen reclame op VTM niet meer doorspoelen
Klanten van Proximus zullen vanaf april bij een opgenomen programma van VTM eerst een minuut niet-doorspoelbare reclame te zien krijgen. Dat hebben beide bedrijven donderdag bekendgemaakt. Ook voor …
Proximus knipt in dividend
Telecombedrijf gaat zijn dividendbeleid herzien. Dat heeft het bedrijf maandagochtend aangekondigd. Bedoeling is om een “gezonde financiële positie te behouden”.
Sprekende klok werd vorig jaar 150.000 keer gebeld
De sprekende klok, een telefoonlijn die de exacte tijd voorleest, is vorig jaar bijna 150.000 keer gebeld. Dat zegt telecomoperator Proximus, dat de dienst aanbiedt.
Proximus stopt met online telefoonboek 1207.be
Proximus heeft vorig weekend na meer dan 20 jaar de stekker getrokken uit zijn digitale telefoongids 1207.be. Het betaalnummer 1207 blijft wel nog bestaan, zegt de telecomoperator.
Ook Proximus gaat stekker uit 3G-netwerk trekken
Proximus zal tegen eind 2024 het 3G-netwerk afschakelen. De vrijgekomen bandbreedte en infrastructuur zal de telecomoperator aanwenden om de snellere 4G- en 5G-netwerken verder te versterken, zo …
Eén verkeerde klik en Fons zat vast aan betalende spelletjesdienst
Fons wilde zijn digitale telefoonrekening beter bekijken, klikte op een verkeerde toets en werd zo klant van een service die hij absoluut niet wilde. Kostprijs 6 euro/week. “Hoe geraak ik daarvan …
