Virtueel loket via msn voor inwoners Waterloo

Print
In Waterloo krijgen ze vanaf donderdag een virtueel loket, dat dag en nacht bereikbaar is via het chatprogramma Windows Live Messenger.
W@tson kan een antwoord geven op alle vragen van inwoners van Waterloo over gemeentediensten, zoals openingsuren. Via het virtuele loket kan ook doorverwezen worden naar websites van sportclubs of toeristische attracties. De surfers kunnen W@tson de klok rond bereiken, als ze een e-mailadres hebben dat compatibel is met het Messenger-programma. Het loket kan ook bereikt worden via www.waterloo.eu.

De technologie van W@tson werd ontwikkeld door Wygwam, in samenwerking met Microsoft. W@tson herkent bepaalde trefwoorden in de vraag die hem wordt gesteld, en hij zoekt in de database met mogelijke antwoorden naar het juiste antwoord op de vraag.