Van den Bossche in de clinch met Base

Gsm-operator Base zegt bij zijn standpunt te blijven nadat minister van Consumentenzaken Freya Van den Bossche de operator heeft gevraagd om 200 geschrapte klanten tegen vrijdag terug te nemen.

Belga

Die klanten maakten volgens Base misbruik van de dienst "Base Unlimited", waarbij je voor een vast bedrag per maand onbeperkt kan bellen naar andere Base-abonnees.

Woensdag liet minister Van den Bossche weten dat ze met de baas van Base had gesproken en dat het bedrijf de geschrapte klanten tegen vrijdag zou terugnemen. Volgens een woordvoerder van Base is er echter helemaal niets afgesproken. "Fraude kunnen wij niet toelaten. Die 200 klanten blijven uitgesloten", stelt Bart Vandesompele, woordvoerder van Base.

"Vrijdag zullen we elk individueel dossier voorleggen aan de minister om aan te tonen dat deze klanten onze Unlimited-dienst frauduleus gebruiken", luidt het.