Kaartenverkoop Genk

Print
Kaartenverkoop Genk

Kaartenverkoop Genk

Wij willen het secretariaat van KRC Genk bedanken. We waren vrijdag kaarten gaan halen voor de thuiswedstrijden in de Champions League, voor 6 personen. Een van ons kocht bij de ticketverkoop 6 paketten, in totaal 540 €. Door de drukte en het 'geharrewar' bleek naderhand, toen we al thuis waren dat we 6 pakketten van maar 60 € bezaten, terwijl we 540 € betaald hadden. Dus hebben wij direct naar het secretariaat gebeld. De telefoniste zei dat we gewoon terug moesten komen met ons betaalbewijs, dat we tot ieders verbazing niet bekomen hadden, blijkbaar door de overrompeling. Zo kan hier iedereen afkomen zei ze.
Wij voelden ons 'bestolen', voor dat geld moeten de meesten onder ons bijna een week werken. Nu zijn we zaterdag teruggeweest naar het secretariaat, en we hebben ons probleem rustig uitgelegd. En ja hoor, er bestaat toch nog zoïets als 'gerechtigheid' in Genk. We hebben onze 180 € direct teruggekregen na wat opzoekwerk, met oprechte excuses voor het ongemak.