Nuon

Ook wij hebben, al meer dan een jaar geleden, hetzelfde probleem gehad met Nuon als de heer Rits uit Leopoldsburg. Ook wij hadden gewoon vrijblijvend en ter kennismaking informatie toegezonden gekregen, en wel op NUON's verzoek. Na het krijgen van de informatie had Nuon zelfs het contract bij onze huidige leverancier al opgezegd (en dit zelfs binnen de acht dagen), want wij kregen van Luminus het bericht dat ons contract was opgezegd.

Monique Goffinghs - Diepenbeek

En wat dan nog het mooiste van het verhaal was, was dat je als klant dit zelf niet kunt rechtzetten. Want na vele kwade telefoontjes kon enkel Nuon dit rechtzetten bij Luminus en niet wijzelf als klant. Dit vond ik dan nog het ergste. Je mag wel twee-maandelijks mooi de rekenining betalen, maar voor de rest heb je geen zeggenschap