In 2012 was dat gestegen tot 38%. De schade van dat soort diefstallen ligt dikwijls hoger dan diefstal door klanten, zegt NSZ. "Want personeel kan gedurende een langere periode stelen dan een klant. Een gemiddelde winkeldiefstal bedraagt rond de 100 euro, terwijl diefstal door een medewerker gemiddeld goed is voor zo'n 1300 euro."Toch nemen 3 op de 4 ondernemers geen specifieke maatregelen om diefstal door eigen personeel te vermijden. NSZ-voorzitter Christine Mattheeuws: "Diefstal door eigen personeelsleden is vaak een onderschat probleem. We raden ondernemers aan om te zorgen voor een gezonde bedrijfscultuur waarbij elk personeelslid zich betrokken voelt. Dan is de kans op diefstal gevoelig kleiner." Het aantal gewone winkeldiefstallen is volgens de cijfers van de federale politie de laatste jaren ongeveer gelijk gebleven: 22.728 feiten in 2009 tegenover 22.389 feiten in 2012.