Gaby kan alleen nog klacht indienen bij de FOD Economie, om te voorkomen dat haar reisagent dezelfde fout blijft maken. 

Gaby kan alleen nog klacht indienen bij de FOD Economie, om te voorkomen dat haar reisagent dezelfde fout blijft maken. ©  Raymond Lemmens

Reisagent houdt deel terugbetaling voor zichzelf, maar mag dat wel?

Heusden-Zolder -

Corendon betaalde 400 euro terug maar Gaby kreeg slechts 360 euro. Haar reisagent hield 20 euro per reiziger voor zich. “Ik kan dit niet allemaal gratis doen”, zegt hij. Kan zijn, maar het mag niet.

Gunter Willekens

Meer over Voor U Opgelost reizen en vrije tijd

Nieuwe Video's

Nog meer nieuws