Waarom Belvilla, CheapTickets en co onbereikbaar zijn

Reizen en corona

De reis van Timothy Claes, geboekt bij CheapTickets, kon niet doorgaan. Foto: Raymond Lemmens

Helchteren / Diepenbeek -

Corona dwingt de klantendiensten van de reissector tot het uiterste. Eerst waren er de honderdduizenden annulaties, daarna de even zovele vouchers en nu kunnen de reislustigen weer niet wachten om te boeken. Voor wie belt, geldt steevast een ‘heel lange wachttijd’. En dan is er Voor U Opgelost.

Hoe goedkoper en/of succesvoller de reisorganisator, hoe langer de wachttijd. CheapTickets en Belvilla zijn een goed voorbeeld, blijkt uit de meldingen bij VUO.

“Ik had met elf maten een trip naar Valencia ...

Nieuwe Video's