Dit artikel is exclusief voor jou als abonnee

Dit exclusieve artikel lezen? Doe het gratis >

Genks koppel moet maandenlang wachten op terugbetaling van huurwaarborg

“We hebben alles geprobeerd, maar kregen geen antwoord”

Genks koppel moet maandenlang wachten op terugbetaling van huurwaarborg

Annelies en Wim kregen hun huurwaarborg na acht maanden terug. Foto: Sven Dillen

Genk -

Zeven maanden lang wachtten Wim en Annelies Oversteyns op de terugbetaling van hun huurwaarborg. De vertraging werd veroorzaakt door een reeks problemen, maar in enkele dagen tijd kwam er een doorbraak.

Wie? Annelies Oversteyns (27, kleuterleidster) uit Genk

Wat? Huurders moeten een waarborg ter waarde van enkele maanden huur storten. Soms is het een heel karwei om die waarborg terug te krijgen.

“Eind april 2017 trokken Wim en ik uit ons huurhuisje. De verhuurder, een vastgoedkantoor, maakte een plaatsbeschrijving op. Alles was ok”, vertelt Annelies. “Probleem is dat wij naderhand bijna vier maanden achter documenten hebben moeten lopen, nodig om onze huurwaarborg terug te vorderen. Begin september ...