Dit artikel is exclusief voor jou als abonnee

Dit exclusieve artikel lezen? Doe het gratis >

“Afgelasting vlucht kostte mij 72 euro”

“Afgelasting vlucht kostte mij 72 euro”

Eddy krijgt zijn geld van Vliegtickets.be terug. Foto: Serge Minten

Diepenbeek -

Toen Eddy Thys op het internet een vlucht wilde boeken met Ryanair, kwam hij bij Vliegtickets.be uit. Toen Ryanair de vlucht cancelde, klopte Eddy dan ook bij Vliegtickets.be aan. Hij kreeg zijn geld terug, maar wel minus 72 euro.

“De vlucht naar Lissabon kostte 388,12 euro voor vier personen”, zegt Eddy. “Na de annulatie van de vlucht door Ryanair hebben wij ons geld teruggevraagd aan Vliegtickets.be. Wij kregen maar 316 euro terug.”

“Vliegtickets.be zei ons dat de rest dossierkosten waren. Ja maar nee hé. Als ze kosten hebben dan moeten ze die niet op ons verhalen. Wij kunnen er niet aan doen dat die vlucht niet is doorgegaan. Ze moeten hun kosten terugvragen aan de verantwoordelijke ...