Dit zijn uw rechten als vliegtuigpassagier

Print
Dit zijn uw rechten als vliegtuigpassagier

Foto: IMAGEGLOBE

Goed nieuws voor de familie Meeus uit Lommel. De 1.200 euro die de familie nog te goed had voor de vertraging op hun vlucht vanuit China, was niet gestort door een software-probleem. Dat liet luchtvaartmaatschappij Lufthansa ondertussen weten. Dat bedrag werd nu alsnog op de rekening van de familie gedropt.


Traditioneel komen in deze tijd van het jaar meerdere vragen binnen van mensen die zich stoorden over een lange vertraging tijdens hun vlucht. Mensen die menen dat ze recht hebben op een compensatie, kunnen terecht op verschillende sites, zoals claimit.be of vlucht-vertraagd.nl. 

In dit PDF-document staan alle rechten waarop u als vliegtuigpassagier zich kan beroepen. 

U kan ook terecht op de site van hbvl.be/opgelost, om uw klacht te ventileren of voor meer informatie over uw rechten als passagier. 

Lees ookCompensatie van 1.200 euro beloofd na vertraging: ‘Maar Lufthansa blijft uitvluchten zoeken’