© Tom Palmaers

Garage wil niet ingrijpen bij schokkende auto

Ik heb in augustus 2013 een nieuwe Nissan gekocht”, zegt Mario. “Bij het optrekken heeft de wagen de neiging te schokken. Ik ben nu al meer dan een jaar aan het wachten op een oplossing.”

GW/CB

“Mijn wagen is al zeven keer binnen geweest voor een reparatie of onderzoek door een expert. Maar dat brengt allemaal geen soelaas. Diverse mecaniciens hebben het probleem erkend. Maar er wordt niets aan gedaan.”

“Ik heb eigenlijk ook andere zorgen. Bij mijn zoontje van dertien is in maart dystonie gediagnosticeerd. Hij is altijd heel sportief geweest, maar dat was van de ene op de andere dag gedaan.”

Niet opgelost

Of Mario recht heeft op een nieuwe wagen? Neen, althans niet volgens Nissan. “Er is namelijk niets mis met die wagen”, zo luidt de diagnose van de woordvoerder van het bedrijf. “Het voertuig vertoont een normaal rijgedrag dat inherent is aan dit type. Het betreft hier namelijk een crossover. Daarmee kan je perfect snel rijden maar het is geen sportwagen.

Lees de volledige motivatie van beide partijen vandaag in Het Belang van Limburg.