Straat valt zonder telefoon en internet

Print
Straat valt zonder telefoon en internet

Katrijn van apotheek Vanroelen in de Maastrichterstraat. Foto: SM

Hasselt -

Apotheek Vanroelen in de Hasseltse Maastrichterstraat lijkt van de buitenwereld afgesneden, net nu apotheker Katrijn van zaterdagochtend tot zondagochtend van dienst is. ‘Bancontact werkt niet, de bestellingen versturen lukt niet, en de verzekerbaarheid van onze klanten nagaan lukt ook al niet, omdat we geen telefoon of internet hebben.’

‘De oorzaak ligt voor onze deur. Voor de vijfde keer in nauwelijks twee jaar tijd zijn ze hier donderdagmiddag komen vertellen dat ze weer een gat voor onze deur gingen graven. Levensgevaarlijk voor onze klanten. De werkmannen, van een onderaannemer waren nauwelijks weg of alles lag plat. En sindsdien hebben wij niemand meer gezien.’

Ook Jan Martens, de echtgenoot van Katrijn en zaakvoerder van communicatiebureau X-Plicit in hetzelfde pand, werd donderdag ongewild werkloos. ‘We werken hier met vier. Twee medewerkers zijn naar huis gegaan, omdat ze daar wel verder aan de slag konden. We maken websites en als je dan niet op het internet geraakt, is dat een zwaar probleem.’

‘We zoeken uit wat het probleem is en gaan het euvel zo snel mogelijk proberen te verhelpen’, zegt woordvoerder Jan Margot van Proximus. ‘Ik heb wel meteen aan onze klantendienst de gegevens van deze mensen bezorgd, zodat hun vaste telefoonlijnen tijdelijk aan hun gsm gekoppeld worden en ze geen oproepen hoeven te missen. Voor het gewone mailverkeer kunnen ze iets gelijkaardig doen richting tablet of draadloze laptop. Maar handig is dit natuurlijk niet. Daarom bekijken we wat we kunnen doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.’

Immo

Auto's in de kijker

Jobs in de regio