BNP Paribas Fortis heeft geldautomaten voor blinden

Print
BNP Paribas Fortis installeert voor haar blinde en slechtziende klanten geldautomaten met spraaktechnologie. Ze zijn herkenbaar aan de braillesticker.

De gebruiker start de sessie door zijn hoofdtelefoon in te pluggen in de terminal, zijn bankkaart in de gleuf te steken en de instructies van de stemcomputer te volgen. Om de veiligheid van de gebruiker te garanderen, wordt het scherm tijdens de transactie zwart.

Midden december zullen tien toestellen met deze technologie uitgerust zijn en in 2011 start een grootschalige uitrol naar 600 toestellen.

Het is de bedoeling om alle bankterminals aan de buitenzijde van de BNP Paribas Fortis-kantoren uit te rusten met deze stembegeleiding, alsook alle toestellen die zich buiten een bancaire omgeving bevinden zoals in shoppingcentra, stations, pretparken, culturele centra,...

Vanaf april 2011 zullen ook niet-klanten gebruik kunnen maken van deze nieuwe functionaliteit en aan deze automaten geld kunnen afhalen via stembegeleiding.

In 1990 pakte de bank ook al uit met rekeningsuittreksels in braille en met aangepaste kaartlezers.

JVG