Zo geef je opbouwende kritiek

Kritiek geven of krijgen is nooit simpel. Toch kan je ook op een opbouwende manier te werk gaan.

mgeysmans

Kies je timing en plaats. Vertel je kritiek pas als het een goed moment daarvoor is en als je alleen bent met de persoon in kwestie. Verwijten vertel je altijd onder vier ogen. Kritiek geef je bovendien steeds in levenden lijve. Zet niets op papier, want dit komt al snel erg hard over. Hou je verwijten altijd dicht bij jezelf. Begin geen verwijtende 'jij-zinnen' te maken. Formuleer je beschuldigingen altijd als volgt "ik vind dat" of "ik ben van mening dat".

Wanneer je kritiek geeft is het belangrijk om erg concrete zaken aan te halen. Het is niet leuk om te horen te krijgen dat iemand "problemen heeft met je werkwijze". Vertel hem of haar daarom exact wat je irriteert. Komt een werknemer altijd te laat of maakt hij altijd dezelfde fout? Vertel hem dat, dan kan hij of zij ook een concreet probleem aanpakken en weerwoord bieden.

Verwacht niet te veel van je gesprek. Het is nog steeds aan de ander om alles te verwerken en dan te zien wat hij met je opmerkingen doet.

Niet te missen