Bug Belgacom hindert hardhorende kijker

Print
Bug Belgacom hindert hardhorende kijker

Bug Belgacom hindert hardhorende kijker

Slechthorende en dove kijkers die een abonnement op de digitale televisiedienst van Belgacom hebben, kunnen bij sommige opgenomen programma's soms de ondertiteling niet meer mee opvragen.

Belgacom geeft toe dat er een probleem is. Met het installeren van nieuwe software zou er een 'bug' in het systeem zijn geslopen, die soms het inschakelen van de ondertiteling van niet rechtstreeks bekeken programma's blokkeert.

Juni

Het telecombedrijf betreurt de problemen, maar kan ze niet meteen oplossen, omdat het in gebruik nemen van de nieuwe software niet zomaar onderbroken kan worden. Belgacom belooft dat ten laatst in juni de problemen volledig opgelost zullen zijn.

Beeld: Photonews