Ziekenhuis moet beter informeren over kostprijs
06/09/'10
Economie
Veel patiënten krijgen een
koude douche wanneer ze hun
ziekenhuisfactuur krijgen. Uit
een onderzoek van reclamebureau
Brandhome bij 1.500 Vlamingen
blijkt dat de meeste ziekenhuizen
onvoldoende communiceren over de
kostprijs van een behandeling en het
deel dat de patiënt zelf moet betalen.
Uit het onderzoek blijkt dat de
doorsnee Vlaming zeer tevreden
is over de kwaliteit van de zorg in
Vlaamse ziekenhuizen.
“Toch is
tachtig procent van de Vlamingen
niet te spreken over de communicatie
van hun ziekenhuis rond
de kostprijs van een behandeling
en een consultatie, de kostprijs
van een kamer en rond het deel
van de factuur dat door het ziekenfonds
wordt terugbetaald”,
zegt Erik Saelens, strategisch directeur
van Brandhome.
Extra toeslagen
“Ook de
vaak onduidelijke manier waarop
de extra toeslagen voor artsen
worden berekend, stoot heel wat
Vlamingen tegen de borst.”
Louis Ide, N-VA-senator en arts,
klaagt ook het probleem van de extra
toeslagen aan. “In Brusselse ziekenhuizen
gebeurt het dat patiënten
een supplement van 400 procent
krijgen aangerekend zonder
dat ze daarvan op de hoogte zijn.”
Consumentenorganisatie Test-
Aankoop hekelt vooral het feit dat
de prijsverschillen tussen de ziekenhuizen
in ons land nog steeds
enorm zijn. Bij de ziekenhuizen zelf
luidt het dat zij veel inspanningen
leveren om hun patiënten zo goed
mogelijk te informeren.