Vanaf 1 juli maximum € 60 voor mobiel internet
30/06/'10
Vanaf 1 juli geldt overal in de Europese Unie een databeperking op mobiel internet. De telecomoperatoren van alle Europese landen zijn daarmee in orde met de Europese regelgeving op mobiel internet. Deze regelgeving is nodig om onverwacht hoge facturen te vermijden.
De wet die op 1 juli in werking treedt, is de tweede fase van de Europese regelgeving rond mobiel internet in het buitenland. Sinds 1 maart 2010 kon de klant al op eigen initiatief de internettoegang laten blokkeren.
Voor iedereen die op vakantie is binnen de Europese Unie en € 60 verbruikt, zal de internetverbinding automatisch worden stopgezet. Deze regelgeving geldt uiteraard alleen binnen de EU. Ze is er gekomen omwille van de vele klachten over mobiel internet in het buitenland.
Surfbeperking
De maatregel moet vermijden dat mensen, op vakantie in het buitenland, bij hun terugkomst een fikse rekening in de bus krijgen. De kosten voor mobiel internet in het buitenland kunnen aardig oplopen. Wanneer de klant 80% van zijn bestedingspakket heeft verbruikt, zal er een waarschuwings-sms worden verstuurd. Daarna wordt de toegang afgesloten.
Klanten die dit niet willen kunnen natuurlijk de surfbeperking deactiveren. Zij kunnen daarvoor terecht bij de klantendienst. Bij sommige operatoren zoals Proximus kan de surfbeperking ook online worden gedeactiveerd.
© 2010 – StampMedia – Tom Laurent
