"Internetaanbieders liegen over ongelimiteerd downloaden"

08/03/'10 Ondermeer Belgacom en Telenet liegen als ze beweren "ongelimiteerd downloaden" aan te bieden. In hun contracten staat nog steeds - in kleine lettertjes - dat de operatoren "het recht hebben klanten die vaak de limiet overschrijden op een lagere snelheid te plaatsen".

Dat zegt minister voor consumentenzaken Paul Magnette (PS, foto). Hij roept de grote Belgische internetaanbieders tot de orde en stuurde het dossier door naar zijn collega voor ICT, Vincent van Quickenborne (Open Vld). Die belooft de zaak te onderzoeken.

Ongelimiteerd=ongelimiteerd

"Bij mijn weten wil ongelimiteerd ook daadwerkelijk ongelimiteerd zeggen", zegt Magnette. Hij vindt dat het hier gaat om misleidende reclame en een inbreuk op de wet handelspraktijken.

De bewuste clausule wijzigt een essentieel kenmerk van het product. Dat is volgens Magnette strafbaar, hij sluit niet uit dat er sancties volgen.

Ongelimiteerd is toch iets anders

Volgens de internetaanbieders is het niet de bedoeling de klant te misleiden. Het behoud van een grenswaarde bestempelen ze als een soort "fair use policy", die excessief downloadgedrag aan banden moet leggen.

ReactiesWat vind jij?

• 18/18

  J B GENK, 09 maart '10 om 08:43 Ongepast?

  Er zijn nog andere provider in Belgie hoor. Dommel heeft al jarenlang geen limiet meer en is veel goedkoper.
  ID=604855 / GEBRUIKER=972874
• 17/18

  Freddy Tewissen GENK, 08 maart '10 om 18:27 Ongepast?

  De monopoliebezitters doen met de kleine man ongestraft wat ze willen.Ik beschik over een discovery lijn van Belgacom met een internet aansluiting van Base, en ik heb nog geen geen dag gekend zonder dat mijn internet om de haverklap wegvalt. Klacht indienen bij Belgacom heeft nog nooit tot enige verbetering geleid, hoewel zij wel kosten aanrekenen voor het nazicht van Uw lijn en dit steeds zonder enig resultaat.Bij Belgacom raak je trouwens niet binnen op minder dan een half uur en dan nog ben je niet geholpen.Ik blijf hopen op verbetering maar ik geloof er niet meer in. Freddy Tewissen,Genk.
  ID=604670 / GEBRUIKER=965429
• 16/18

  marcel reynders LUMMEN, 08 maart '10 om 17:52 Ongepast?

  Belgacom Boost = larie. Men geeft u 75 gb bij een go abonnement , prijs +1,5 euro , snelheid blijft OMDAT de lijn maximaal 4MBPS kan trekken kreeg ik als uitleg. Wat kan ik dan met 75 GB doen, ne film afhalen tegen die snelheid?? En niet te vergeten koop allemaal maar een nieuwe modem anders geraakt ge niet boven 6 mbps , vermits die hoge snelheid via VDSL wordt bekomen (ectra kosten). Wat een bedrog en dat mag allemaal. En als ge dan overschakeld naar een lager abonnement dan nemen ze de getrouwheidskorting af. Bedankt Belgacom.
  ID=604643 / GEBRUIKER=14651
• 15/18

  mehmet bogaz GENK, 08 maart '10 om 17:46 Ongepast?

  onlangs kreeg ik reclame in de bus van belgacom, met de vermelding dat we meer kunnen downlaoden indien we dit wensen en dit voor een extra bedrag van rond de 1€ per maand extra. ik wend mij naar de dichtsbijzijnde belgacom kantoor en verteld hun dat ik deze extra's niet wens te hebben omdat ik hier geen gebruik van maak. het enigste antwoord dat ik van kreeg is dat, als ik niet tevreden ben maar een andere provider moet gaan zoeken. bij deze zal ik het wel doen. mijn contract loopt tot julie 2010 en van telenet moet ik zowieso niets weten.
  ID=604638 / GEBRUIKER=869469
• 14/18

  Joke Weethet DIEPENBEEK, 08 maart '10 om 17:26 Ongepast?

  "danny cuypers" ge hebt gelijk hoor. Maar ge moet het zo zien. Als dat allemaal beter koop wordt dan komt er ook minder BTW binnen. Dus minder inkomsten voor het land en daar zit het probleem. Wie gaat er nu minder inkomen bevorderen...gij niet ik niet en niemand niet. Dat is helaas wat alles zo duur maakt tegewoordig. Kijk naar de broodprijzen, de boter en melkprijzen, kijk naar de prijs van een pintje bier of een koffieke in de horeca, kijk maar naar kledij (tijdens de solden tot 75% beterkoop en dan maken ze nog winst) enfin noem maar op het swingt allemaal de pan uit. Er wordt niets aan gedaan want dit verzekert de inkomsten van het land...dit verzekert de lonen van de politicus en van de managers...dus waarom zouden ze daar iets aan doen.
  ID=604623 / GEBRUIKER=471777