Meer dan miljoen bankkaarten verloren of gestolen in 2011

06/02 Binnenland Vorig jaar zijn er in ons land iets meer dan 1 miljoen bankkaarten verloren of gestolen. Die meldingen komen dan binnen bij Atos Worldline, dat instaat voor ons betaalverkeer. Een kleine rekensom leert dat er in België elk uur 116 bankkaarten zoekraken of worden gestolen.

Het cijfer doet een beetje duizelen. En toch: die 1.020.220 meldingen zijn nog geen record. Een jaar eerder waren het er nog eens 19.000 meer. Maar ondanks alle campagnes, springt de Belg dus nog erg nonchalant om met zijn bankkaart. "We betalen ook meer met een elektronische kaart", zegt Sandrine Van der Ghinst van Atos Wordline. "Het risico op een ongelukje is dan ook groter."

Klanten spelen hun kaart vaak kwijt aan of in geldautomaten, warenhuizen en in de wagen. Ook opvallend: het aantal fraudegevallen is vorig jaar met 35 procent gedaald. Via Card Stop zijn er 62.000 meldingen binnengekomen waarbij de klant een vermoeden had dat er geld van zijn rekening was gehaald. In 2010 waren er dat nog 85.000.

Maestro

"Die daling is vooral te verklaren door een wijziging in het betaalverkeer", zegt Pamela Renders van Febelfin, vertegenwoordiger van de banksector. "Sinds 17 januari vorig jaar is de Maestro-functie, om te kunnen betalen in landen buiten Europa, uitgeschakeld. Als de klant die functie wil activeren, moet hij dat expliciet aan de bank vragen. Het is een beveiligingsmaatregel die heel doeltreffend werkt en fraudeurs afschrikt."

WB

Foto Belga