De was doen via het internet

De was doen voor 35.000 verschillende mensen, en toch elke sok opnieuw bij de juiste persoon krijgen: wasserij St-Joris uit Gingelom krijgt dat huzarenstukje elke dag klaar.
De wasserij liet onder meer software ontwikkelen waardoor haar klanten het hele wasproces kunnen volgen via het internet. Daarnaast investeert St-Joris ook fors in haar milieu- en personeelsbeleid.

In het kerkdorp Jeuk, met aan de andere kant van de straat het Waalse Berloz, ligt een verbazend hoogtechnologische wasserij verborgen. Al kun je St-Joris nog bezwaarlijk verborgen noemen. De wasserij staat vandaag in voor het totale wasgoed van 35.000 mensen, vooral personeel van bedrijven of patiënten en personeelsleden uit de zorgsector, zoals rusthuizen, instellingen en ziekenhuizen.

“De klanten van St-Joris kunnen heel hun was regelen via de computer”, vertellen Reinhilde Bellis en Ann Dejeneffe, beiden hoofd productie. “Elk stukje wasgoed, zelfs elke sok apart, krijgt een label opgekleefd. Dat laat klanten toe om via de website te volgen in welke afwerkingsfase het wasgoed zich bevindt. Ook de administratie gebeurt volledig automatisch via dit systeem. Voor psychiatrische ziekenhuizen en instellingen splitst St-Joris de factuur zelfs op per patiënt, zodat ze die bedragen meteen online kunnen doorrekenen. Op die manier kan hier zonder administratief personeel worden gewerkt.”

Sensor
Vier wasstraten. En elk werken ze minstens duizend kilo was per uur af. Kleding, maar ook handdoeken en lakens haasten zich via automatische geleiders door de hallen van St-Joris. Van de wasstraat naar de zwierders of persen, door naar de drogers, eventueel tussen de mangels om te strijken en te persen. Overal wapperen kledingstukken, maar er zit een heel strikte orde in de chaos.
“Het label in het kledingstuk koppelen we aan een chip in de kapstok. Na het wassen en drogen pikken sensoren die chips op, zodat de was automatisch wordt gesorteerd.” Dat sorteren gebeurt niet alleen per bedrijf of instelling, maar ook nog eens per persoon, per maat of per kleur. “In een gewoon wassalon gebeurt dat manueel, en rekent men met een foutenmarge van 4 per 100 stuks wasgoed. Bij ons is dat 4 op 10.000.”

Milieu
Het zijn cijfers die de wasserijsector verbazen. Zaakvoerder Raf Vanmechelen werpt nog zo’n vergelijking op: “Onze milieubijdrage bedraagt nauwelijks meer dan die van een kleine wasserette.” Door machines na vier jaar te vervangen, kan St-Joris niet alleen efficiënt werken, het gebeurt ook uiterst milieuvriendelijk. Zo werd tien jaar geleden nog acht keer zoveel water gebruikt. De energie die de zwierder maakt bij het uitdraaien wordt opnieuw omgezet in stroom, en van het afvalwater wordt de restwarmte gerecupereerd om het verse waswater al voor te verwarmen. Bovendien gebruiken ze alleen biologisch afbreekbare wasproducten.

Peter COSTERMANS
www.wasserij-stjoris.be